Erfolgswege im
E-Commerce


Individuelle E-Commerce Lösungen für KMU. Rundum Beratung und Implementierung für E-Commerce Einstieg und Wachstum.

E-Commerce Einstieg leicht gemacht

Mit der steigenden Beliebtheit des Online-Shoppings und dem stetigen Rückgang des stationären Einzelhandels tragen immer mehr Händler den Einkaufsgewohnheiten ihrer Zielgruppe Rechnung und stellen den Verkauf über das Internet ins Zentrum ihrer Wachstumsmaßnahmen. Durch die Onlinemarktplätze und eine vielfältige Auswahl an schlüsselfertigen Shopsystemen sind die Einstiegsbarrieren kontinuierlich geschrumpft. Ein Start als Anbieter im Onlinehandel kann selbst mit begrenztem Know-How und vergleichsweise geringen Budgets in kurzer Zeit vollzogen werden. Lebenswichtig für den erfolgreichen Start ist hierbei die Auswahl der passenden Plattformen und Werkzeuge für die jeweiligen Anforderungen und Ziele. Mit unserer langjährigen Erfahrung und weitreichenden Marktkenntnissen unterstützen wir als kompetenter Partner unsere Kunden in allen Aspekten beim Einstieg in den Onlinehandel.

E-Commerce leicht gemachtE-Commerce leicht gemacht

Bestens vorbereitet

Für ein erfolgreiches E-Commerce Projekt ist das perfekte Zusammenspiel unterschiedlicher Disziplinen unverzichtbar. Neben der technischen Infrastruktur wollen zahlreiche vor- und nachgelagerte Prozessketten optimiert werden, alles unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung und finanziellen Voraussetzungen:

Eigener Online Shop

Mit dem eigenen Onlineshop ins E-Commerce Geschäft einsteigen: Während auf Marktplätzen und Drittplattformen Ihre Produkte oft direkt neben den Angeboten Ihrer Mitbewerber dargestellt werden, müssen Sie im eigenen Online Shop die Bühne mit niemandem teilen. Zudem genießen Sie in vielerlei Hinsicht größere Freiheit und Unabhängigkeit gegenüber dem Handel auf Online-Marktplätzen. Große Marktplätze wie z.B. Amazon haben oft ein kompliziertes und teilweise intransparentes Regelwerk. Angefangen von der Darstellung Ihrer Produkte über die Anforderungen an Produktdaten bis zu Eingriffen in die Kommunikation mit Kunden. Beim eigenen Online Shop haben Sie die Hoheit über Präsentation und Kundenansprache.

Welches Shopsystem?

Die Wahl des korrekten Shopsystems für Ihren Online Shop ist eine Entscheidung von größter Tragweite für den zukünftigen Erfolg Ihres Shops. Die Auswahl an ernstzunehmenden Shopsystemen ist mittlerweile recht groß, so dass für die meisten Anwendungsfälle auch eine passende Lösung existiert. Viele Agenturen und Lösungsanbieter beraten nicht unbedingt plattformunabhängig, sondern versuchen die Shopsoftware zu verkaufen, für die sie zufällig zertifiziert sind ohne Pro und Contra unterschiedlicher Alternativen abzuwägen. Sparen Sie sich Ärger und unnötige Kosten, lassen Sie sich bei der Auswahl des Shopsystems für Ihren Online Shop von uns beraten. Wir sind nicht an eine einzelne Plattform gebunden und verfügen über weitreichende Expertise zu allen gängigen Shopsystemen und finden gemeinsamen mit Ihnen die optimale Plattform für Sie.

Online Marktplätze

Online Marktplätze eröffnen nicht nur bereits etablierten E-Commerce Akteuren den Zugang zu einer Vielzahl an neuen Käuferschichten und geographischen Märkten. Besonders auch Neueinsteiger können von den Vorteilen profitieren, die Marktplatz Plattformen bieten. Im Vergleich zum eigenen Online Shop ist der technische Aufwand für den Start teilweise deutlich geringer, und aufgrund der bisweilen umfangreichen Käuferschutzmaßnahem vertrauen viele Kunden beim Marktplatzeinkauf auch kleinen oder unbekannten Anbietern.

Werbung und Marketing

Ob für den eigenen Online Shop oder für Präsenzen auf Schlüsselmarktplätzen: Mit Werbung lässt sich die Sichtbarkeit erhöhen und der Umsatz steigern. Klickbasierte Kampagnen bei Google, Facebook, Amazon & Co. sind ein wirksames Werkzeug für Onlinehändler aller Kategorien. Damit Ihr Werbebudget optimal platziert wird und Früchte trägt, ist eine sorgfältige Planung und systematische Umsetzung unverzichtbar. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Konzeption und Pflege klickbasierter Werbekampagnen verhelfen wir auch Ihnen zu einer größeren Reichweite und Umsatzwachstum.

Daten und Content

Da Ihre Kunden beim Einkauf im Internet die Waren nicht aus- beziehungsweise anprobieren oder anfassen können, ist eine ausführliche und aussagekräftige Produktbeschreibung mit ansprechenden Fotos als Informationsquelle und Kaufanreiz besonders wichtig. Die Basis hierfür sind in vielen Szenarien korrekte und vollständige Produktdaten. Während manche Lieferanten vorbildliche Produktdaten bereitstellen, ist häufig eine Bearbeitung und Anreicherung der vorliegenden Produktdaten notwendig.
Wir haben in den vergangenen Jahren für unsere Kunden Tausende von zielgruppengerechten Produktbeschreibungen inklusive Bildbearbeitung für eine Vielzahl an Shop- und Marktplatzformaten angefertigt. Sprechen Sie mit uns, wie Sie Ihre Ausgangsdaten sowie die Produktpräsentation in Wort und Bild optimieren können.

Logistik und Versand

Damit Ihre Produkte auch bei hohem Bestellaufkommen rechtzeitig beim Kunden eintreffen, müssen Lagerhaltung, Bestellabwicklung und Versand perfekt aufeinander abgestimmt sein. Zusammen mit dem Retourenmanagement sind diese miteinander verzahnten Prozesse besonders wichtig für die Kundenzufriedenheit, werden dennoch häufig unterschätzt oder wenig effizient gestaltet. Sprechen Sie mit uns, wie wir Ihre Logistik für die Anforderungen im Onlinehandel fit machen können.

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Michael Kurz

E-Commerce Experte und Geschäftsführer der Digitscom

07154 - 159540

hallo@digitscom.de

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Ihr Einstieg in den Onlinehandel

Neben immensen Wachstumschancen lauern im E-Commerce auch zahlreiche Fallstricke und Risiken. Eine solide Planung und sorgfältige Auswahl der richtigen Werkzeuge ist die Basis für Ihren zukünftigen Erfolg.